(343) 201-00-39

201-00-39

Avaya DWBS-DECT

Микросотовые офисные системы беспроводной связи предоставляют решение, обеспечивающее полную мобильность абонентов в пределах предприятия, высочайшее качество связи и отсутствие необходимости оплачивать поминутные счета за разговоры сотрудников.

Продукт, предлагаемый Avaya, ориентирован на использование совместно c коммуникационной платформой DEFINITY и называется DWBS-DECT (DEFINITY Wireless Business System — Digital European Cordless Telephone). Cистема DWBS-DECT состоит из контроллера или наземной части, базовых станций или «маячков» и мобильных телефонных аппаратов.

В свою очередь, контроллер содержит интерфейсные модули для связи с коммуникационным сервером DEFINITY и базовыми станциями. Подключение терминала администратора необходимо и модема удаленного доступа лишь на этапе инсталляции.

Cистема DWBS-DECT характеризуется следующими параметрами:

Основной принцип построения системы микросотовой связи для абонентов DEFINITY заключается в том, чтобы сохранить за мобильным абонентом максимум возможностей, предоставляемых проводным интерфейсом. Прежде всего, это качество связи. Avaya гарантирует звучание речи, неотличимое от звучания в цифровых аппаратах. Второе важнейшее условием предоставления услуги мобильной связи от Avaya - сохранение доступа ко всему функциональному богатству платформы DEFINITY.

Функциональные возможности мобильных абонентов DEFINITY DECT

Организация группы приема вызова. До 8 номеров мобильных телефонов могут быть включены в группу ответа (Coverage Answer Group) для приема вызова, адресованного сразу нескольким абонентам. Все абоненты, включенные в группу, получают вызывной сигнал и первый ответивший на вызов будет соединен с вызывающим абонентом. Такая функция применяется для адресации по одному номеру на службы технической поддержки, в охрану, водителям и т.д. Применяя систему DEFINITY DECT в группу ответа можно включать как мобильных абонентов, так и обычные аппараты.

Переадресация с включением объявлений . Если настольный телефонный аппарат не отвечает на входящий вызов, звонок может быть переадресован на мобильный телефон после установленного количества звонков, при этом, при наличии платы объявлений, имеется возможность информировать звонящего о том, куда в данный момент осуществляется перевод. Например: «ваш номер не отвечает, вызов переводится на мобильный аппарат». Конечной точкой в цепочке переадресации может быть цифровой автоответчик Audix.

Организация мобильных агентов операторского центра . Мобильные абоненты могут быть зарегистрированы как агенты операторского центра, то есть принимать вызовы из очереди к группе приема. Хотя традиционно агенты операторских центров используют цифровые телефоны, в случае перегрузки очереди система может подключать дополнительные ресурсы, в том числе агентов с мобильными аппаратами.

Доступ к функциям DEFINITY

  • Параллельное подключение к другому аппарату позволяет двум телефонам получать вызов одновременно.
  • Индикация имени и номера абонента на дисплее цифрового телефона — программное обеспечение Release 2 обеспечивает индикацию имени и номера вызывающего абонента на мобильном аппарате.
  • Информация о поступившем сообщении голосовой почты. На телефонном аппарате 9610 имеется специальная «иконка» на ЖКИ индикаторе для индикации наличия нового сообщения. Доступ к голосовой почте осуществляется так же, как и с любого телефона с тональным набором.
  • Информация о поступившем вызове. Во время разговора абонент мобильного аппарата услышит тон низкого уровня, информирующий о поступлении еще одного вызова на данный номер. Далее, по желанию пользователя, текущий разговор может быть прерван для приема нового вызова. Использование телефона с 9610 позволяет не прерывать текущий разговор, а приостанавливать его (при этом абонент на другом конце линии ставится на удержание) и затем продолжать его.
  • Перевод вызова — с мобильного телефонного аппарата можно осуществить перевод вызова на любой внутренний номер системы DEFINITY.
  • Доступ к спискам укороченного набора — являясь абонентом DEFINITY, пользователь с мобильным аппаратом получает доступ к спискам укороченного набора, которые могут содержать до 10 000 записей по 24 символа.
  • Другие функции. Используя коды доступа к функциям, можно программировать системные объявления, активизировать запись текущего разговора, устанавливать и отменять пути переадресации вызовов и многое другое.

Некоторые технические характеристики аппарата С9610

  • Совместимость с протоколом ETSI GAP;
  • 8 часов в режиме разговора и 80 часов в режиме ожидания;
  • Список на 30 номеров;
  • Индикация имени и номера вызывающего абонента;
  • Индикатор поступившего сообщения;
  • Возможность подключения головных телефонов.

Определение конфигурации системы
Кроме основного параметра системы — количества мобильных абонентов, для определения конфигурации заказа необходимо знать количество базовых станций, покрывающих определенную территорию.

В целом, практика инсталляций показывает, что для современных офисных зданий требуется в среднем по две базовых станции на этаж.

В ряде случаев необходимо учитывать традиционно неблагоприятные для прохождения радиосигнала места здания — области возле шахт лифта, повороты коридоров и лестничные проемы и т.д. Как и любое оборудование подобного рода, DEFINITY DECT позволяет легко наращивать емкость системы, добавляя по мере необходимости требуемые ресурсы, в том числе, базовые станции.