(343) 372-65-72

310-91-54

Оборудование связи AVAYA

Avaya – признанный новатор и ведущий мировой поставщик бизнес-решений для корпоративных коммуникаций и совместной работы в режиме реального времени. Компания предоставляет системы для видео и унифицированных коммуникаций, управления пользовательским опытом, а также сетевые решения и сопутствующие услуги.

Унифицированные коммуникации Avaya и совместная работа

Avaya -унифицированные коммуникацииТелекоммуникационные системы Avaya для унифицированных коммуникаций помогают людям связываться друг с другом и совместно работать в любом режиме, независимо от местоположения, сетевой технологии и пользовательского устройства. Эти решения работают на платформе корпоративного класса, которая отличается высокой открытостью, надежностью, масштабируемостью и безопасностью.

Avaya предоставляет платформу для  крупных предприятий Avaya Aura™  которая поддерживает до 250 000 конечных точек и свыше 50 000 вызовов в минуту по всей глобальной сети.

Для средних и малых предприятий предлагаются  системы связи Avaya IP office. В начальном варианте система может быть рассчитана на 5 пользователей и базироваться на 1 площадке, в максимальном – на 1000 пользователей и иметь до 32 сетевых объектов.

 

Контакт-центры  (Управление взаимодействием с клиентами )

Avaya - контакт центрКонтакт центры Avaya Call Center  позволяют перевести процесс обслуживания клиентов с уровня разовых контактов на уровень содержательных долгосрочных отношений. Эти системы позволяют отслеживать и понимать уникальные требования и предпочтения каждого клиента и в динамическом режиме управлять качеством  обслуживания за счет выбора подходящих ресурсов при каждом взаимодействии.

Решения Avaya для управления взаимодействием с заказчиками поддерживают многоканальное взаимодействие, интеллектуальную маршрутизацию, самообслуживание и упреждающие коммуникации. Все это помогает укрепить связь с заказчиком, оптимизировать распределенные трудовые ресурсы, расширить аналитические и отчетные возможности, и предоставить компаниям полезную информацию для повышения прибыльности и удержания клиентов. Эти решения помогают компаниям совершенствовать связь с заказчиками при каждом взаимодействии с ними.

 

Абонентские устройства и телефоны Avaya

Беспроводные телефоны AvayaAvaya предлагает самый широкий выбор настольных телефонов: IP-телефонов, цифровых, аналоговых и беспроводных телефонных аппаратов, а также телефонов, поддерживающих протокол SIP.  

Это предоставление (директорам, менеджерам, секретарям, гостям, а также мобильным и удаленным сотрудникам) связи, доступности и высокой производительности в течение всего дня.

Беспроводные телефонные трубки с технологиями IP и DECT удовлетворят разные требования абонентов в разной среде. Беспроводные соединения и наличие различных функций, включая функцию конференц-связи, помогут продуктивно работать даже во время перемещения абонента в зданиях и на территории предприятия. Исключительно высокое качество звука обеспечивает четкую и эффективную связь практически в любом месте.

 

Узнать дополнительную информацию об интересующем Вас оборудовании, рассчитать стоимость конфигурации телекоммуникационных систем, заказать монтаж и программирование АТС Вы сможете, связавшись с нами по телефонам +7 (343) 372-65-72 и 310-91-54 или заполнить форму для заявки.