(343) 201-00-39

201-00-39

Система записи переговоров ФАНТОМ

Система записи речи ФАНТОМРегистратор переговоров «Фантом» позволяет производить запись телефонных разговоров, проводить мониторинг линий телефонной связи и документировать информацию. Записанная информация хранится в отведенной для нее базе данных, имеющей разграниченный доступ пользователей (более 20 параметров). В зависимости от уровня доступа пользователь может увидеть все параметры телефонных звонков (исходящие или входящие, дата и время, продолжительность, неотвеченные вызовы). «Фантом» также позволяет оперировать информацией: прослушивать, переписывать или удалять.

Система записи телефонных переговоров сертифицирована

Система записи имеет сертификаты Госстандарта, министерства РФ по связи и информатизации,  Энсертико (Система сертификации в электроэнергетике), МАК (Межгосударственый Авиационный Комитет), одобрена ВНИИАС. Качество разработки и производства оборудования подтверждается сертификатом соответствия менеджмента качества (ISO 9001) полученным в 1994 году.

Область применения систем «Фантом»

Регистраторы «Фантом» разрабатывались в соответствии с требованиями пользователей для следующих целей:

  • Обеспечения внутрикорпоративной безопасности. «Фантом» позволяет контролировать связь, выявляя утечку конфиденциальной информации. Регистратор переговоров помогает выявлять производственные хищения и грубые нарушения трудовой дисциплины, а в случае возникновения непредвиденных ситуаций – восстанавливать картину произошедшего.
  • Контроля гражданской безопасности. Регистратор переговоров «Фантом» является неотъемлемой частью деятельности правоохранительных органов, служб экстренного реагирования (медицинской, пожарной и т.д.), аварийных служб (газовых, водоканальных и т.п.).
  • Контроля отраслевой безопасности. Использование ситемы записи переговоров «Фантом» в диспетчерских службах атомной и тепловой энергетики (на АЭС, ГЭС, ТЭЦ), грузопассажирских перевозках (авиа- и ж/д) и др. позволяет контролировать соблюдение регламента деятельности, а в случае возникновения чрезвычайных происшествий – восстановить картину событий.
  • Оптимизации деятельности предприятий. Система «Фантом» является одним из инструментов эффективного ведения бизнеса. Регистратор переговоров необходим в контакт-центрах компаний, информационно-справочных службах, отделах по приему заказов и проч.

Основные преимущества системы записи переговоров «Фантом»

Высокий уровень надежности:

  • возможность работы в необслуживаемом режиме;
  • при сбое в электропитании быстрое восстановление системы.

Подключение к любым линиям связи:

  • аналоговым (телефонным, селекторным, микрофонным, линейным выходам аппаратов радиосвязи);
  • цифровым абонентским (2-х и 4-проводным, DECT, S и U);
  • потоковым Е1 - ISDN BRI, оперативно-технологическим пультам, включая запись DECT.

Высокая информативность программных модулей, упрощающая следующие задачи:

  • мониторинг линий связи и их индивидуальная настройка;
  • поиск информации в базе данных по параметрам и формирование отчетности;
  • разграничение пользовательских прав доступа;
  • автоматическая запись архивов на внешние носители.

Распределенная система с единым управляющим центром:

  • единая информационная система данных;
  • неограниченное число пользователей с личными идентификаторами;
  • администрирование и контроль деятельности центра через удаленный доступ (LAN/WAN).

Чтобы узнать более подробно о системах записи переговоров "Фантом" Вы можете скачать брошюру

Для рассчета стоимости системы свяжитесь с нами форма для заявки