(343) 201-00-39

201-00-39

Гарнитура Plantronics

Уже много лет компания Plantronics выпускает телефонные гарнитуры, для использования в различных видах связи. Компания лидирует на мировом рынке в разработке hands-free устройств и имеет тесное сотрудничество с известными производителями цифровой, телефонной и компьютерной техники. CISCO, UNIFY (Siemens), Avaya (Nortel), HP и ещё многие другие известные фирмы используют именно Plantronics со своим оборудованием.

Оборудование Plantronics представляет собой огромный выбор моделей. Среди них есть как профессиональные, так и общего пользования (специально упрощенные для удобного использования). Plantronics отличается качеством своей работы, эффективностью и максимальным комфортом при работе.

Модельный ряд профессиональной гарнитуры Plantronics

1. Проводная гарнитура Plantronics

Нам давно привычно, когда гарнитура и устройство связаны кабелем. Это несомненно удобно, а главное надежно. Ваше общение и качество связи зависит только от работоспособности и состояния самого кабеля, и не зависит от заряда аккумулятора гарнитуры, расстояния или препятствий между устройством и гарнитурой. К тому же этот вариант намного дешевле, чем беспроводная гарнитура. Проводная гарнитура в эксплуатации очень проста: не требуется настроек, постоянной подзарядки и программирования. Программное обеспечение и его обновление тоже не требуется. И ещё один весомый плюс, что в проводной гарнитуре нет излучения как в беспроводной. В настоящее время это немаловажно.

Прочность и эргономика - главные принципы лучшей профессиональной проводной гарнитуры. Их часто используют в контакт-центрах, местах, где компьютер и телефон - неотъемлемая часть работы 24 часа в сутки. Plantronics производит профессиональные гарнитуры с разъемом для быстрого отключения QD (Quick Disconnect). Они специально разработаны для многократного подключения и отключения гарнитуры и устройства, что позволяет сохранить гнезда устройства в целости гораздо дольше. Кроме того, оборудование позволяет подключать несколько гарнитур на одном рабочем месте. Ещё QD очень удобно тем, что можно отойти от места работы не снимая гарнитуры. Следует отметить, что отключение гарнитуры не прерывает соединение с абонентом. Гарнитура обычно подключается не только к профессиональному оборудованию Call-центров, но и к телефонам или USB порту компьютера. Существуют различные адаптеры для гарнитур. Адаптер позволяет изменять громкость, подавлять шумы, и осуществлять прочие настройки.

 Plantronics Blackwire 500

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Беспроводная гарнитура Plantronics

Это группа гарнитур, представляющая абсолютный комфорт. Только беспроводная гарнитура вам даст, по истине, полную свободу передвижения, не отвлекаясь на кабель, что очень удобно в работе. Для данного вида гарнитуры для связи с аппаратом используются классические стандарты радиосвязи (DECT и Bluetooth).

Для DECT длина связи достигает 100 метров по прямой, а для Bluetooth меньше - 10 м. Выбирая беспроводные гарнитуры нужно учитывать нужное вам расстояние, что сделает вашу работу комфортнее.

Главное достоинство bluetooth гарнитур Plantronics в том, что ими можно пользоваться практически с любым оборудованием. Мultipoint - новая технология, которая отвечает за функционал «1 гарнитура – 2 устройства». Если bluetooth гарнитура поддерживает multipoint, то вы сможете совмещать и компьютер и телефон или сотовый телефон. Некоторые модели обеспечивают одновременную связь по всем этим каналам (конференция). Необходимо знать, что некоторые DECT-решения для бизнес класса обладают поддержкой Bluetooth (для связи с мобильным телефоном). Обычная особенность беспроводных гарнитур – они «не могут» автоматически снять трубку телефона. Для этого используют дополнительное оборудование: микролифт.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Какая бывает гарнитура для контакт-центров?

Виды гарнитур:

  • с одним наушником и передающей звук трубкой;
  • с двумя наушниками и звуковой трубкой;
  • с одним наушником и микрофоном с шумоподавлением;
  • стандартные с двумя наушниками и микрофоном (шумоподавляющие).

Гарнитура с одним наушником создана для того, чтобы можно было слышать окружающие процессы и оставаться на линии. Стандартом, являются гарнитуры с двумя наушниками, которые равномерно распределяют звук, комфортно располагаются на голове и позволяют сосредоточиться в работе. Внешне следует отметить, что гарнитура выглядит очень элегантно, а самое главное очень удобно. В шумных помещениях советуем брать гарнитуру с шумоподавлением, которая устраняет шумы на 90 процентов.


 

 

 

 

 

 

 

 

 

Для выбора подходящей модели гарнитуры, её правильного подключения и настройки, организации рабочих мест операторов вашего колл-центра, мы рекомендуем обратиться к услугам специалистов компании ОЛТЭКС, которые помогут вам сделать правильный выбор, исходя из ваших желаний, возможностей, тонкостей в работе. Гарнитура и оборудование будут служить вам годами, помогая работать и наслаждаться качеством техники фирмы Plantronics.

Чтобы узнать больше о решениях обратите внимание на каталог продукции Plantronics

Чтобы заказать оборудование свяжитесь с нами форма для заявки